Twitterの利用動向調査が発表されました。｜神戸のホームページ制作会社CAT-WORKのブログ

Twitter利用者の動向調査が発表されていました。

Twitterを利用するユーザーの意識調査　企業アカウントをフォローする理由ベスト3【リサーチ】（1/4）：MarkeZine（マーケジン）

結果は下記のようなものになっています。

・Twitterユーザーの半数以上がほぼ毎日閲覧
・利用歴が長いほど、Twitter上でURLクリック等のアクションを起こしている傾向
・企業のTwitter活用例として認知・フォロー共に「商品・サービス情報」「サイト更新内容」「プレゼント抽選」が上位
・Twitter のメリットはユーザーとの深く身近なコミュニケーション

Twitterの利用者も爆発的に増加する、という状態から少し落ち着いてきたように思います。今後は、それぞれの利用者が試行錯誤しながらビジネス利用が進んでいきそうです。

それなりの規模の会社だと専任の担当者を置いている、という話も聞こえてきますが、小さな事業者だとやはり顧客とのコミュニケーションツールとしての利用できるかどうかでしょうね。